Veri Silme Talimatı
Bu sayfa, Catalogtopia uygulamasındaki ve Meta (Facebook) bağlantınız üzerinden işlenen verileriniz için silme talebini nasıl yapacağınızı ve bugünkü sistemde neyin silinebildiğini açıkça anlatır.
Son güncelleme:
1. Kısaca
- Meta bağlantınızı kaldırmak için: uygulamada Ayarlar → Meta bağlantısı → "Bağlantıyı kes". Meta erişim anahtarı ve katalog eşlemesi hemen silinir.
- Diğer tüm silme talepleri için: hesabınızın e-posta adresinden privacy@catalogtopia.com adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebinizi en geç 30 gün içinde yanıtlarız.
2. Uygulama içinden yapabilecekleriniz
- Meta bağlantısını kesmek: Ayarlar → Meta bağlantısı → "Bağlantıyı kes". Şifreli Meta erişim anahtarınız ve Catalogtopia kataloğuyla Meta kataloğu arasındaki eşleme kalıcı olarak silinir. Meta'dan daha önce okunmuş öğe durumları (öğe kimlikleri, durum ve hata kodları) bu adımda silinmez.
- Oturumu kapatmak: kullanıcı menüsünden "Çıkış yap". Bu tarayıcıdaki oturum kaydı silinir.
- Mağaza ya da veri kaynağı silmek: uygulamada silinen mağaza ya da kaynak yalnızca görünümden kaldırılır; ürün verileri, ham kopyalar ve feed adresi silinmez.
3. E-postayla silme talebi
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden privacy@catalogtopia.com adresine yazın. Konu: "Veri silme talebi".
- E-postada hesabınızın e-posta adresini ve silinmesini istediğiniz kapsamı belirtin: tüm hesap ya da yalnızca bir kuruluş, mağaza veya Meta verisi.
- Talebin hesap sahibinden geldiğini doğrulamak için gerekirse bu adrese bir onay e-postası göndeririz.
- Yanıtımızda hangi verilerin silindiğini ve bugünkü sistemde hangilerinin henüz silinemediğini açıkça belirtiriz.
Meta'nın ayarlarından ("Uygulamalar ve web siteleri" ya da işletme ayarlarındaki bağlı uygulamalar) Catalogtopia'yı kaldırmanız bizdeki verilerin silinmesini otomatik olarak başlatmaz; bunun için de aynı e-postayı gönderin.
4. Bugün neyin silinebildiği
Bu tablo bugünkü sistemin gerçek davranışını gösterir.
| Veri | Bugün |
|---|---|
| Meta erişim anahtarı ve katalog eşlemesi | Uygulamada "Bağlantıyı kes" ile hemen silinir. |
| Meta'dan okunan öğe durumları | Bağlantı kesilince silinmez, yalnızca gösterilmez; uygulamada silme yolu yoktur. |
| Oturum kaydı | Çıkış yapınca silinir. Süresi dolmuş kayıtlar otomatik olarak temizlenmez. |
| Hesap (ad, e-posta, parola özeti) | Uygulamada silme yolu yoktur. |
| Mağaza, kaynak ve ürün verileri, ham kopyalar, feed adresi | Uygulamada silme yalnızca görünümden kaldırır; veriler kalır. |
| Shopify erişim anahtarı (şifreli) | Uygulamada Shopify bağlantısını kesme yolu yoktur. |
| Yüklediğiniz görseller (Cloudflare R2, herkese açık) | Bugün silme yolu yoktur. |
| İşlem kayıtları | Otomatik silme yoktur. |
| Sunucu günlükleri (nginx) | 14 gün sonra silinir. |
| Şifreli veritabanı yedekleri | Günlük yedekler sunucuda 7 gün sonra silinir; aynı temizlik işi Cloudflare R2'deki kopyaları da kapsar. |
5. Süre
E-postayla yaptığınız talebi KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Uygulama içindeki "Bağlantıyı kes" adımı anında etkilidir.
6. Shopify
Catalogtopia'yı Shopify yönetim panelinizden kaldırmanız bizdeki verilerin silinmesini otomatik olarak başlatmaz. Silme talebiniz için bölüm 3'teki e-postayı gönderin.
7. İletişim
Silme talepleri ve sorularınız için: privacy@catalogtopia.com — Serdal Güldap, Gülbahçe Mah. Kavas Çıkmazı Sk. No: 6 A, Osmangazi / Bursa, Türkiye. Ayrıntılı bilgi: Gizlilik Politikası.
Politika belgelerimiz
| Belge | Son güncelleme |
|---|---|
| Gizlilik PolitikasıKişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu. | |
| Kullanım ŞartlarıCatalogtopia'yı kullanırken geçerli şartlar. | |
| Veri Silme TalimatıVerilerinizin silinmesini nasıl isteyeceğiniz. | |
| Çerez PolitikasıÇerezler ve tarayıcıda saklanan tercihler. |